都道府県
東京都
【虎ノ門/テクサポ/M365】物流企業向けテクサポ業務
こちらの案件は終了しました
市区町村
港区
最寄駅
虎ノ門（東京）
契約形態
業務委託
必須スキル
・Microsoft Office製品サポート業務経験。
・ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上）
・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。
・ActiveDirectoryへの知見。
非公開案件を提案してもらう歓迎スキル
・Windows11の操作経験。
・英語スキル（読み書き） ※海外メンバーからの英文問合せあり。
・Zscaler（クラウドセキュリティサービス）に関するヘルプデスク経験
・MFA（多要素認証）に関するヘルプデスク経験
・Box（クラウドストレージサービス）に関するヘルプデスク経験
業務内容
■主担当として ・問合せ対応（電話/メール/ServiceNowを利用） ・アカウント管理（Microsoft365アカウント作成・変更・削除/LanID） ・設定対応（パスワード初期化設定/メールリソース作成・変更・削除/ライセンス変更）など ■関連業務 ・Windows Update関連対応 （問合せ対応/バージョンアッププログラム配布・進捗管理/月次セキュリティ更新プログラム検証準備） ・携帯（スマホ）管理 ・業務PC管理 （キッティング指示 および 動作確認/リプレイス・修理受付・周辺機器導入への対応） など
案件No
111565
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