2025/04/21公開

【虎ノ門/テクサポ/M365】物流企業向けテクサポ業務

単価: 月額 66 ～ 72 万円(税抜)

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

スキル: Windows ServiceNow

業界: 運輸・倉庫

都道府県

東京都

市区町村

港区

最寄駅

虎ノ門（東京）

契約形態

業務委託

必須スキル

・Microsoft Office製品サポート業務経験。・ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験（目安として2年以上）・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。・ActiveDirectoryへの知見。

自分のスキルで応募できるか相談する

歓迎スキル

・Windows11の操作経験。・英語スキル（読み書き）　※海外メンバーからの英文問合せあり。・Zscaler（クラウドセキュリティサービス）に関するヘルプデスク経験・MFA（多要素認証）に関するヘルプデスク経験・Box（クラウドストレージサービス）に関するヘルプデスク経験

業務内容

■主担当として・問合せ対応（電話/メール/ServiceNowを利用）・アカウント管理（Microsoft365アカウント作成・変更・削除/LanID）・設定対応（パスワード初期化設定/メールリソース作成・変更・削除/ライセンス変更）など ■関連業務　　　　　・Windows Update関連対応（問合せ対応/バージョンアッププログラム配布・進捗管理/月次セキュリティ更新プログラム検証準備）・携帯（スマホ）管理・業務PC管理（キッティング指示および動作確認/リプレイス・修理受付・周辺機器導入への対応）　など