検索結果一覧|エンジニアファクトリー

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【本町(大阪)/キッティング/社内SE】金融会社向け社内ヘルプデスク対応 | 大阪府単価月額～41万円

単価: ～月額 41万円

エリア: 大阪府

業界: 金融（銀行・保険・証券）

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
金融企業にて情報システム担当者が現在休暇でいない状況で、そのポジションで参画していただける人を探しております。主な業務としては一般的なヘルプデスクやアカウント管理、キッティング、ネットワークトラブル対応をしていただきます。

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運用業務支援 | 東京都単価月額～45万円

単価: ～月額 45万円

エリア: 東京都

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

スキル: VB WindowsServer Windows VMware

業務内容: 続きを読む
自治体運用業務支援自治体職員様のTeams管理作業代行・チーム作成、削除などの管理者実施作業・自治体職員様からの問い合わせ対応・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応・運用作業の定型化自治体職員様の業務代行全般・自治体職員様の端末設定・自治体職員様からの問い合わせ対応・年度末人事異動に伴う端末設定対応・サーバ、NWの設定変更作業Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・サーバ、NWの障害切り分け支援Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新打ち合わせ参加、議事録作成既存業務の効率化提案(システム導入提案)■作業環境Citrix XenDesktopSkysea Client ViewIvanti Endpoint ManagerPulseSecureFortigateTenable.scTipping PointTeamsなど多数

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外資系大手アパレル　社内ヘルプデスク | 東京都単価月額～45万円

単価: ～月額 45万円

エリア: 東京都

業界: ファッション・理容・美容・エステ

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。・Office製品に関するQA・PCのキッティング(新規/リプレイス)・ADやExchange管理センターでのアカウント管理・各種問い合わせ対応など

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【基本リモート・ServiceNow】大手Sier内ヘルプデスク統合PJ 支援 | 東京都単価月額～83万円

単価: ～月額 83万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
・大手Sier内にて事業本部毎に設置および対応を行っている自社内ITヘルプデスクを全社で一元対応に向けた統合をPJとして進めている。当該PJにおいてServiceNowの導入を進めて行くが、ServiceNowの知見を活かし、顧客折衝や設計を推進いただける方を募集。 ※直近は社内ポータルサイトの再構築、運用体制の整備を進めている。

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【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験 | 東京都単価月額～32万円

単価: ～月額 32万円

エリア: 東京都

業界: 人材・教育

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務・教職員からの問い合わせ対応（PCやネットワークの不具合など）・サーバ・ネットワークの保守運用（死活監視などの日常点検業務）・PC教室の管理・PCや周辺機器の貸出、管理業務・授業中のICT機器トラブルの対応・学内システムの管理、運用・業者との各種連携、打ち合わせ参加・文書管理、作成など ○障害対応・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応・業者へのエスカレーション

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【フルリモート】SAP Basis保守対応 | 東京都単価月額～120万円

単価: ～月額 120万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク ERP/CRMエンジニア

スキル: Oracle Windows JP1 BASIS BW SAP

業務内容: 続きを読む
SAPベーシス保守案件と構築案件の提案サポート※下記、(a)と(b)を兼務頂くイメージです。(a) S法人SAPシステムベーシス保守（0.5人月）SAPERP (SAPERP6.0 + Windows + Oracle)SAPBW (NW7.0 + Windows + Oracle)SAPGRC (SAPGRC + Windows + Oracle)※JP1によるジョブ運用アリ※通常時は、平日日中のみの対応。システム設定変更などが必要となった場合には休日、夜間の作業の可能性あり。(b) リプレイス、移行案件などの提案サポート（0.5人月）作業内容は先方が抱えている案件状況次第。要件定義の上流工程からの参加になるかと思います。[勤務形態](a)はテレワーク(b)は内容次第では客先に伺う可能性もあります。

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【キッティング】PCの導入 | 東京都単価月額～49万円

単価: ～月額 49万円

エリア: 東京都

業界: その他の業種

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
・PCの導入(win10→win11) ・PCのリプレイスに伴いPCの構成等を検討し、PoCを行います。基本設計～の参画となります。【時間】9:30～18:30

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【キッティング/プロビジョニング】PCの導入 | 東京都単価月額～49万円

単価: ～月額 49万円

エリア: 東京都

業界: その他の業種

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
PCの導入(win10→win11)にて、PCのリプレイスに伴いPCの構成等を検討し、PoCを行います。基本設計～の参画となります。

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【サポート/浜松町】テクニカルサポートポジション | 東京都単価月額～45万円

オンライン商談OK

単価: ～月額 45万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
下記カスタマーサポート業務を行なっていただきます。・顧客からのメール・電話による問合せ対応・問合せ内容から実機を用いた調査・開発へのエスカレーション・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成・顧客向け資料の作成・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施

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【赤羽橋】学習eポータル更新作業支援 | 東京都単価月額～45万円

オンライン商談OK

単価: ～月額 45万円

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア

業務内容: 続きを読む
手順書に従って学生情報の新規登録/更新など Excelマクロの実行及びTeraTerm/Webブラウザを用いたデータ処理

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【Windows/端末設定/AD/リモート併用】公共系顧客向けインフラ整備 | 東京都単価月額～70万円

単価: ～月額 70万円

エリア: 東京都

業界: 団体・連合会・官公庁

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
来訪者が利用する端末及び端末上で動作するアプリケーションのリプレイス ■作業内容・PC(Windows11 LTSC)の設計、設定、試験、移行・マスターイメージの作成(9種別)※端末は約900台・周辺機器(プリンタ等)などの設定・PC入替時の端末展開作業

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【若松河田/情シス/ヘルプデスク】某医大向け情報システム部サポート作業支援 | 東京都単価月額～40万円

オンライン商談OK

単価: ～月額 40万円

エリア: 東京都

業界: 医療・福祉

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
大学の情報システム課メンバーとして、大学職員、病院職員からの問い合わせ対応、各種申請対応、システム変更作業を行います。〇主な対象範囲・アカウント・ライセンス管理 Google Workspace、オンラインストレージサービス、e-learningシステム、ワークフローシステム、Office、Adobe、など・NW TCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、FireWall、エンドポイントセキュリティ（NW保守ベンダーはいるので、概要を把握程度）・その他イントラページの修正（WordPress）、サーバ室管理、など上述のシステムの理解や基礎知識を完全に網羅している必要はないですが、新サービスの導入も頻繁にあり対象範囲は多岐にわたります。

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【基本リモート/大崎/田町】VMware製品のコンサルティング業務＆テクニカルサポート業務 | 東京都単価月額～83万円

単価: ～月額 83万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: ITコンサルタントサーバーエンジニアプロジェクトマネージャー PMO（プロジェクトマネジメントオフィサー）

業務内容: 続きを読む
①コンサルティング業務 VMware製品を中心とした製品設計やクラウド等サービス活用のコンサルティングサービス業務を担当いただきます。顧客の期待効果の明確化、要件定義／技術実装／検証／導入／運用に至るプロセスで活躍いただきます。（参加時点ではコンサルタントサポート（サブコンサルタント）業務を担当いただきます。）データセンター仮想化、ハイブリッドクラウド活用など、顧客のビジネスに貢献できる全領域で戦略策定およびソリューション活用を支援し、 ITによる顧客のビジネスへの貢献をサポートしていただきます。更に、運用フェーズにおける各種サポートも提供しています。近年ではインフラ領域にとどまらず、ハイブリッドクラウド領域にも支援を拡大しております。製品を提供するだけでなく、適切な活用法の相談、技術的な設計支援、あるいはクラウド戦略立案などを行うことで、より多くの価値を顧客に提供していくための組織です。 VMwareソリューションとテクノロジーを顧客のビジネスのために活かす、これがミッションです。・各種VMware製品、クラウドサービスに関する基板設計・環境構築支援・運用プロセス設計・運用自動化支援・IT戦略の策定 ※以上の項目に限らず、支援範囲、作業内容、成果物を調整し、顧客要望に応じたサービスを提供しています。 ②テクニカルサポート業務 VMware製品導入後の保守サポートを対応いただきます。・仕様に関する技術的なQA対応・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザを掛け持ち、上記の対応を実施していきます。＜担当する製品例＞ vSphere、NSX、Ariaシリーズ、VCF(VMware Cloud Foundation) ※キャッチアップしていただく意欲があれば現時点で上記のスキルがなくても構いません。

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【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務 | 東京都単価月額～58万円

リモート併用

単価: ～月額 58万円

エリア: 東京都

業界: メーカー（機械）

職種: セキュリティエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
全社コミュニケーション基盤運用業務（認証基盤関連であるEntraID運用業務）をしていただきます。・EntraID運用管理全般エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理ライセンス登録、管理セキュリティグループ・M365グループに登録、管理ユーザーからの問い合わせ対応・顧客からの問い合わせに対する仕様回答・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ（メール、他）・手順書（Word、Excel、他）の作成・修正

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【吉祥寺/Linux/NW】大学ITインフラ運用管理 | 東京都単価月額～60万円

長期案件

単価: ～月額 60万円

エリア: 東京都

業界: 人材・教育

職種: ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画サーバーエンジニア

業務内容: 続きを読む
大学内のITインフラ常駐運用管理・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応・クライアントPCの障害対応、各種支援・各種ドキュメント作成・スクリプト等作成 ■作業時間 8:30～18：30平日（シフト勤務）、土曜祝日授業、6限補講 ■作業期間 2025年5月中旬～長期

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【リモート併用】SaaS運用における情シス募集 | 東京都単価月額～45万円

単価: ～月額 45万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
〇SaaS運用・検証、構築補佐・障害対応、調査、問い合わせ対応、ユーザ依頼対応、定型作業等・新機能調査・生成AI運用(Copilot/Gemini 他) 〇対象SaaS ・MicrosoftEntraID(Office365含む) ・Slack、Zoom ・その他SaaS 〇その他セキュリティ製品連携など他部門依頼に基づく対応 OS/ブラウザVerUpに伴う動確(サーバ、クライアントPC、モバイル他) ■勤務時間：9:30～18:30

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【蒲田/Windows/Microsoft/PowerShell】損保系向け　PCマスター関連SE | 東京都単価月額～65万円

単価: ～月額 65万円

エリア: 東京都

業界: 金融（銀行・保険・証券）

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア

業務内容: 続きを読む
・損保系向けのPCクライアントにまつわる各種導入支援のうち WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、関連するMS製品の導入、及び導入に必要なスクリプト作成などが主業務となります。【参画期間】即日～【勤務時間】 9:00～18:00

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【新橋・社内SE】情シス・社内SE募集 | 東京都単価月額～58万円

単価: ～月額 58万円

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
社内SEとしてIT資産等の管理やベンダーコントロール、社内の組織やサービス等の運用改善、全社へのシステム教育、マニュアル作成等をご対応いただきます。ゆくゆくはイントラ刷新、CRMの見直し、システム導入、ベンダー対応、導入・運用、社員への告知から分析まで対応していただくことを想定しております。・勤務時間：9時半～17時半

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【川崎・SITS・セキュリティ】ITショップフロア（SITS）サポート | 神奈川県単価月額～58万円

オンライン商談OK

単価: ～月額 58万円

エリア: 神奈川県

業界: メーカー（その他メーカー）

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
■概要ポジション：SITS サポートエンジニア/コンサル・川崎工場のサイバーセキュリティの維持、安定化、強化・ショップフロアのITセキュリティを向上させるプロジェクトの一環・MFTBC のBISO（ビジネス情報セキュリティ責任者）チームと連携し、技術支援を実施 ■内容・現状調査、計画、SITS自己評価フォームによるSITS CSF評価2.8の達成・サイバーセキュリティの維持・強化施策の実施・MFTBCの各部門との協業、ナレッジ共有・必要なセキュリティ対策の計画・実行【フェーズ】運用・サポート、セキュリティ強化 ■募集人数 1名

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【フルリモート・ヘルプデスク】POSレジシステムのヘルプデスクサポートエンジニア | 大阪府単価月額～55万円

単価: ～月額 55万円

エリア: 大阪府

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
お客様製品となるPOSレジシステム等のヘルプデスクに属する電話窓口担当(1stメンバー)からのエスカレーションを受け、調査・対応を行います。・システムの稼動状況の調査・ログ調査などによる障害箇所の切り分け・手順に沿った復旧対応サポートエンジニアはマニュアルやFAQ、過去の対応履歴などを元に調査を行います。サポートエンジニアが解決できない場合は、お客様内の開発担当にエスカレーションして解決を図ります。 365日の交代制で実施しております。シフト例）8:00～17:00、12:30～21:30、16:00～25:00、18:00～27:00

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【東京駅/リモート併用】物流向け　IT支援業務 | 東京都単価月額～55万円

単価: ～月額 55万円

エリア: 東京都

業界: 運輸・倉庫

職種: セキュリティエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画クラウドエンジニア PMO（プロジェクトマネジメントオフィサー）

業務内容: 続きを読む
エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ① 外部クラウドサービスのアカウント整理、セキュリティ設定、運用・利用ルール策定 ※Miro、Slack, BackLog, Box, Notion, Github, Nulabo, Lychee他上記に関するadmin業務（契約・アカウント管理・定期監視など）、利用含申請ワークフロー整備（Power Automate）、国プロなど社外情報共有基盤への問い合わせ応答窓口 ② CSIRT対応マニュアル策定サポート ③ SharePointポータル開発・関係者とコミュケーションと取りながら、システム要件を確定する・構築した環境に関する運用手順の文書化

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【ヘルプデスク/フルリモート】某通信企業様向けJ-SOX IT全般統制の監査対応業務 | 東京都単価月額～55万円

単価: ～月額 55万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
内部統制文書化（RCM（リスクと予防策が記された評価表のこと）の作成、レビュー）・内部統制に関する教育、現場とのキックオフ対応・内部統制の評価（証跡検証、ヒアリング、監査記録、是正対応）・監査対象部署への改善提案、フォローアップ、モニタリング・監査対象部署への各種依頼、サポート、調整、応対・監査対象部署への教育、キックオフ対応

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【上鳥羽口/Windows, キッティング/社内SE】社内インフラ運用業務 | 京都府単価月額～59万円

長期案件

単価: ～月額 59万円

エリア: 京都府

業界: その他の業種

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア

業務内容: 続きを読む
基本業務：・サーバ、ネットワーク、OS/ファームウェアのアップデート、ログ分析等一時対応業務：（余裕があったら対応）・キッティング（月2.3件）・IT資産の権限管理・IT機器受発注・月次、週次の定例報告

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【リモート併用・情シス】IT資産管理ツール提供会社の新サービス開発サポート | 東京都単価月額～66万円

リモート併用

単価: ～月額 66万円

エリア: 東京都

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
パッケージ会社の社内で一緒に動いていただきます -各種SaaSとIT資産管理ツールのAPI連携開発 -社内SaaSの全量把握 -ステークホルダーリストの作成(社内の各部署の管理者の把握と一覧化) -顧客との打ち合わせの同席(プリセールス的な動き) -上記に付随する各種アカウント管理やマニュアル作成

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【リモート併用(神谷町)/ヘルプデスク】不動産管理会社向け企業でのヘルプデスク | 東京都単価月額～42万円

単価: ～月額 42万円

エリア: 東京都

業界: 不動産

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
・ヘルプデスク、キッティング・アカウント管理及びPCやメール、ブラウザ関連の対応・スマホ管理による電話対応・オンラインヘルプデスクの場合はTeamviewerを活用

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【虎ノ門/テクサポ/M365】物流企業向けテクサポ業務 | 東京都単価月額～68万円

オンライン商談OK

単価: ～月額 68万円

エリア: 東京都

業界: 運輸・倉庫

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
■主担当として・問合せ対応（電話/メール/ServiceNowを利用）・アカウント管理（Microsoft365アカウント作成・変更・削除/LanID）・設定対応（パスワード初期化設定/メールリソース作成・変更・削除/ライセンス変更）など ■関連業務・Windows Update関連対応（問合せ対応/バージョンアッププログラム配布・進捗管理/月次セキュリティ更新プログラム検証準備）・携帯（スマホ）管理・業務PC管理（キッティング指示および動作確認/リプレイス・修理受付・周辺機器導入への対応）など

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【表参道・ヘルプデスク】遠隔地クライアントPCへのツール導入補助業務 | 東京都単価月額～33万円

単価: ～月額 33万円

エリア: 東京都

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
・コーポレートIT社員数名。アパレル業界のお客様。・全国に支店があり、各支店でPC・タブレットを利用。・各支店で利用しているPCについてMDM変更およびクラウドプロキシの展開を実施したいため、その業務の旗振り・サポート・進捗管理・ヘルプデスクまで行えるメンバーのアサインを求めている。

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【さがみ野/ITIL,PM】ガバメントクラウド運用設計支援 | 東京都単価月額～78万円

単価: ～月額 78万円

エリア: 東京都

業界: 団体・連合会・官公庁

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
リモート運用サービスにおいて、上流から対応できる方を募集しております。・打ち合わせ参加（顧客含む）・要件確認・基本設計（非機能要件）・運用設計（具体的な運用項目の記載／利用ガイドライン作成）・試験計画書作成・試験仕様書作成・試験・課題管理およびプロジェクト推進

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【ヘルプデスク・テクニカルサポート】Win11PCの設計関連対応（基本出社） | 東京都単価月額～68万円

単価: ～月額 68万円

エリア: 東京都

業界: インターネット・通信

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
■概要・ユーザー様から問い合わせがあったことや洗い出した課題に対して、周りと連携しながら調査を行い、解決策を探して作っていく課題解決能力。例：アプリストアは禁止していたがデフォルトの付箋などは入っているため、アップデートが必要になるためどのような対応が必要か。 ※禁止した上で上げられるのか、禁止しない場合、どういった問題が発生するか。・設計書の更新 ※メールや打ち合わせなどで随時更新されるので調整しながら反映していく。・サーバーの改廃 Win11用のMCMサーバーの構築、Win10のサーバーの運用終了対応。

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【フルリモート・ServiceNow】ServiceNowでのID貸出・運用業務 | 東京都単価月額～53万円

単価: ～月額 53万円

エリア: 東京都

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
■概要 ServiceNowを利用したID貸出および運用業務を担当していただきます。アカウント管理や問い合わせ対応に加え、ドキュメント作成・メンテナンスを行います。 ■工程・担当業務・ServiceNowの保守（設定変更による選択肢追加など）・ID管理（登録・変更・削除、定期パスワード変更）・問い合わせ対応（アカウントロック解除、ワークフロー確認、権限確認など）・ID貸出状況確認、各種資料作成、定例MTG用資料作成 ■開発環境・ツール：ServiceNow ・その他：Excel VBA（尚可） ■勤務時間 9:00～18:00（休憩1時間） ■体制約5名規模・リーダー・運用エンジニア ■備考：ID貸出運用の性質上、月に1度あるかないかという頻度で夜間・休日の緊急対応（在宅対応）を求められることがあります（事前相談・調整）

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【リモート可・powercente】ETLツールのサポート | 東京都単価月額～58万円

単価: ～月額 58万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
変更開発/問い合わせへのQA対応をしていただきます。マニュアルはなく、調査の上回答が必要です。ナレッジもたまっていない為、これからナレッジをためていくことになります。

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【リモート併用(神谷町)/ヘルプデスク】営業支援SaaS会社向けヘルプデスク対応 | 東京都単価月額～25万円

リモート併用

単価: ～月額 25万円

エリア: 東京都

業界: ソフトウェア・情報処理

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 続きを読む
2020年に設立されたSaaS企業でヘルプデスクとして対応していただきます。社内の方からの問い合わせや切り分けなど行っていただきます。＜主な作業＞・手順書通りの作業：各種SaaSのアカウントの追加、属性変更、削除・ヘルプデスク

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【麹町/情シス】大手小売店での情シスポジション募集 | 東京都単価月額～83万円

単価: ～月額 83万円

エリア: 東京都

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
客先常駐での立ち位置としては、現在、弊社上位顧客のSEが行っている顧客業務支援を推進する要員の交代になります。一定引継期間の後、主担当として動いて頂く流れを考えています。作業内容としては、エンド顧客本社（麹町）に常駐しながら以下のようなことを行います。【主な作業内容】・顧客業務部門に対して、業務要件の発掘・明確化を支援する・顧客業務部門からの要望に対して、既存システム活用を踏まえ業務の流れをデザインする・顧客業務部門からの要望に対して、各開発ベンダのスコープを整理し見積依頼を行う・各開発ベンダの見積りの妥当性を確認しつつ、PJ予算と顧客業務要望踏まえたスコープコントロールを行う・顧客システム部門に対して、既存システムの活用方法、運用方法についてアドバイスを行う・システムユーザー（主に顧客業務部門）からの問合せ対応を行う・顧客のフェーズゲート（PJ開始前／推進中にいくつかあり）、セキュリティー監査の資料を作成する・各開発ベンダの成果物（要件定義書、設計書、テスト結果など）に対してレビューを行う・顧客受入テストの実施（テスト計画⇒シナリオ作成⇒テスト実施⇒結果報告書作成⇒マネージャー報告）・各PJ定例会のファシリテート・顧客マネージャー報告会（週次）の資料準備および報告

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【フルリモート】自社サービスにおけるテクニカルサポート | 東京都単価月額～62万円

単価: ～月額 62万円

エリア: 東京都

職種: データベースエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスククラウドエンジニア

業務内容: 続きを読む
【主な内容】管理システム、APIなどの某プラットフォームに関わるシステムの運用・保守・業務改善調査、問い合わせ、仕様共有、その他運用改善に関する開発を行います。【具体的な業務内容】・NewRelic、BigQuery等クラウドサービスを使用したログ調査、アラート設定・GASを使用した業務効率化・仕様に関する問い合わせ対応・SQL実行によるデータ取得・修正対応【定時】 9:00-18:00

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【御茶ノ水】情報システム管理運営業務支援案件 | 東京都単価月額～41万円

長期案件

単価: ～月額 41万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

業務内容: 続きを読む
・システム要望案件対応（改修、導入支援）・システム不具合対応。・機器増設要望対応・マスタ変更・見直し・定例会(参加、資料作成、対応案件報告、開催日調整) ・定期作業等(集計、報告資料の作成を行う。)

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【Tableau/BI/データ】土木建機レンタル会社様向けのTableau運用保守支援 | 東京都

単価: 応相談

エリア: 東京都

業界: 建築・土木

職種: データベースエンジニア

業務内容: 続きを読む
＜作業期間＞・2024/10-2024/12（長期の可能性あり） ※初回のみ単月契約、問題なければ次回以降は複数月契約＜作業内容＞（上から優先度が高い順）・ユーザーアカウント管理(招待・削除) ・グループ管理(tabcmd利用) ・Tableau機能に関するQA ・ダッシュボードを基にデータ利活用推進＜時間枠＞・150-200h（精算は上下割）※調整に応じます＜作業場所＞・クラスメソッド指定の場所（在宅および、週2-3回の出社（東京オフィス）があります）＜作業時間＞・9:30～18:30(休憩は昼60分、夕方30分、夜30分) ・※フレックスタイム制となります＜面談＞・1回

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【インフラ維持管理＋エンハンス/日本橋/リモート併用】定常維持管理＋製品導入の提案/構築等 | 東京都単価月額～74万円

単価: ～月額 74万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画サーバーエンジニア PL（プロジェクトリーダー）

スキル: Cisco YAMAHA Linux VMware

業務内容: 続きを読む
以下のように定常的な維持管理作業に加えて、お客様要望に沿った製品導入の提案/構築など、上流工程含めた対応NW、プロキシ、FW、メール、セキュリティ等のサービス提供サービス提供システムの保守維持作業提案、設計、構築、更改提案■利用機器：サーバはVMwareをベースに物理機器を使用しています個別の提案も実施しているため、テナントやタイミング次第で利用製品は多岐にわたります※運用改善で運用ツールも用途とがあわないと変更することもあり以下、一例ですifilter,fireeye,F-secure,o365,GARDIANWALL,ZabbixなどなどNW機器はcisco,アライドテレス、YAMAHAなど■業務内容詳細・お客様からの問い合わせサポート対応・相談、新規要望への対応検討/実装・日々の脆弱性(製品を使用)の結果対応要否整理及び対応・日々の監視アラートチェック・障害調査及び対応・エンハンステーマ対応（増強や新規機能追加等）

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【情シス/元請け直】小売業コーポレートシステム部の業務支援 | 東京都単価月額～75万円

単価: ～月額 75万円

エリア: 東京都

業界: SIer コンサルティングファーム

職種: テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画

スキル: SAP

業務内容: 続きを読む
顧客コーポレートシステム部における日々の業務を社員代替として支援する。コーポレートシステム部門社員として担当システム(財務会計システム、SAP(FI)等)のユーザー問い合わせ対応や開発案件におけるベンダーコントロール等を支援。・定常業務：担当システムにおける定常的に必要となる作業の実施・問い合わせ対応：担当システムにおけるユーザー部門からの問い合わせ窓口として問い合わせ管理、回答、保守ベンダーへの問い合わせ実施・案件推進：担当システムにおける改修案件の推進・管理・その他：業務計画及び実績報告（定例会に参加、報告）

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【品川/リモート併用】某携帯電話会社プラットフォーム更改統制案件 | 東京都単価月額～66万円

単価: ～月額 66万円

エリア: 東京都

業界: SIer

職種: テスター・品質管理エンジニア（テストエンジニア）テクニカルサポート・ヘルプデスク PMO（プロジェクトマネジメントオフィサー）

業務内容: 続きを読む
【作業工程】移行切替方針・計画の検討、移行切替計画～更改当日の統制各種業務・方式系担当の統制（サーバを更改する案件、業務横断的な案件の統制）【期間】即日～【備考】・端末が貸与後は、在宅勤務が中心となりますが、週1～2回は現場出社となります。・サーバの切替作業のため、現場にて夜勤を行う可能性があります。・統制作業ではありますが、PMO支援ではなく、システムエンジニアとして、案件に携わっていただける方を募集しています。