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検索結果一覧

案件数
138
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【リモート併用・社内SE】社内情報システム全般の運用業務 | 東京都

単価
月額 5660万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
インターネット・通信
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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情報システム部門の社内業務(運用・各種ツール/アカウント管理・各種情報管理など)を行って頂きます。 様々なITツールのヘルプデスクやPC/スマフォキッティング、システム定例チェックなどの運用が業務の半分程度を占めます。 ネットワーク/サーバーなど情報基盤の運用管理、社内/拠点ネットワーク/VPN運用管理、 DNSやドメイン/SSL更新、WindowsPCの運用業務経験(OS/ハード/ネットワーク/セキュリティ等)、 Google(GWS)やTeams(M365)を利用したアカウント/セキュリティ運用管理、 各種コミュニケーションツール運用管理(Teams、GWS、Slack) ■休日: 週5日稼働の場合:「木・日」 週4日稼働の場合:「木・土・日」 情シス業務でクラウド運用寄りの経験が豊富な方を募集します。 ■備考: 土曜日は出社人数も限られるため、他のメンバーも基本的にリモートです。 ただし、計画停電への対応等、イレギュラーケースはありますので、 担当になった場合は出社をお願いする可能性はございます。 なお、当面は新宿に週2出社になる予定です。

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【リモート併用/ITストレージ運用・保守】シニアデータストレージ運用・保守エンジニア | 東京都

単価
月額 9199万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer金融(銀行・保険・証券)
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア
業務内容
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SAN/NASベースのストレージシステムにおける運用・保守業務を中心に、日本国内顧客への二次サポートを担当いただきます。 ストレージ製品の監視、構成変更、パフォーマンス管理、バックアップ・復旧の定常業務のほか、パフォーマンス低下や障害発生時のトラブルシューティング、ネットワークエンジニアとの連携も含まれます。 業務は一部オンコール対応を含み、非勤務時間帯でのアップグレードやパッチ適用支援も求められます。

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【三田・田町】大手インフラ・施設管理業界企業にてAIチャットボットの導入 | 東京都

単価
月額 8086万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
その他の業種
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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大手インフラ・施設管理業界企業において、電話受付業務の標準化とベテラン社員の退職によるノウハウ継承を目的に、AIチャットボットの導入をご検討されております。その中で、AIチャットボットを開発構築、さらに属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もできる方を1名探しております。

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【六本木】クラウドコールセンターの運用サポート | 東京都

単価
月額 7581万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ソフトウェア・情報処理金融(銀行・保険・証券)金融(その他)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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クラウドコールセンターの運用サポート業務として、設定・変更作業やコールフローの構築対応を中心にご担当いただきます。11月の本番稼働を見据えて、現段階からの準備や設定作業も含まれます。派手さはないものの、継続性があり安定した業務に携わることが可能です。

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【フルリモート/ Outsystems/SQL/M365認証/Azure】自動車部品メーカー向け情報基盤 維持・運用、改善案件 | 愛知県

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
愛知県
業界
メーカー(自動車)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア
スキル
SQLAzure
業務内容
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自動車部品メーカーが運用するユーザ情報基盤の維持・運用、改善支援を担当いただきます。 作業は主にテレワークで行われ、業務の50%はユーザからの問合せ対応、30%が通常運用(データ登録・配信・案内等)、 10%が運用改善、残り10%がアプリケーションの業務改善を含みます。 ユーザの要望に対応しつつ、改善提案も行うことが期待されるポジションです。 【作業工程】 ①運用・維持(通常運用手順書に基づいた対応):割合30% ・定期運用(データの確認/登録/移行/配信) ・アプリ担当者要望へのデータ提供 ・ユーザ情報基盤利用案内(問合せと配信設定) ②問合せ対応:割合50% ・ユーザ要望に基づいた対応を実施 ③運用改善:割合10% ・データ集計などの社員の業務支援 ・対応検討など、提案と実施 ④業務改善(アプリ改訂):割合10% ・不具合の改善案を検討して実施する ・障害対応支援 【作業期間】 2025年8月~※長期想定

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【リモート併用/情シス】大手エンタメ系企業での情報システム部業務 | 東京都

単価
月額 4852万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
エンターテインメント
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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大手エンタメ系企業の子会社にて、運用サポートのチームに参加していただき、ライセンス管理やセキュリティ関連の運用等を行っていただきます。

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【リモート併用/Windows】Windowsサーバエンジニア募集 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
金融(その他)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニアPL(プロジェクトリーダー)
業務内容
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金融機関向けの各種サーバ案件において、エンド側の立場で下記作業を実施いただける方を募集しています。 下記、作業内容例になります。 ・メールリターン対応、資料作成、議事録作成など ・ベンダーが設計、構築したサーバの検証 ・全県導入対応 ・各種ドキュメント類の執筆 ・県との調整、QA対応 実際に手を動かす作業はなく、インフラ専門事務的なイメージです。 エンド側に立ちベンダが提出した設計書等のレビューなども行っていただきます。 休日、夜間の業務が発生する場合あり。

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【田町/PM補佐】自社パッケージ導入案件のPM補佐ポジション | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画PMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)
業務内容
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自社で作成をしている保育園向けのシステム導入に際して、 運用テストやエンハンス開発プロジェクトのPM補佐の役割や、 導入フォロー、マニュアル作成などを行っていただきます。 既に現場にて数名の体制ができておりますので、 上記全ての業務を行っていただくのでは無く、 適性と希望に応じて判断をさせていただきます。

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【フルリモート】大手メーカーグループ会社向けM365機能改善・運用改善支援業務 | 東京都

単価
月額 7986万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
メーカー(機械)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
Azure
業務内容
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M365の運用にあたり新機能を検証、影響度を確認してクライアント向けに ドキュメントを用いて報告、グローバル各地域と調整をして展開していく 作業を行っていただきます。※英語対応は不要 (問い合わせ対応、定例会でのファシリテートなどの運用作業も実施) ※以下いずれかのチームに参画いただきます。 〈配属チーム〉 ・Authチーム(AADCversionup、identyProtection導入、Azure基盤整備、認証統合、MDI導入、ADハーデニング) ・Endチーム:Intune,MDE ・DevOpsチーム:EndtoEndMonitoring,グローバルメンテナンスツール導入

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【基本リモート/大崎/田町】VMware製品のコンサルティング業務&テクニカルサポート業務 | 東京都

単価
月額 8390万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
ITコンサルタントサーバーエンジニアプロジェクトマネージャーPMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)
スキル
kubernetesAWSAzureGCPDockerVMware
業務内容
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①コンサルティング業務 VMware製品を中心とした製品設計やクラウド等サービス活用の コンサルティングサービス業務を担当いただきます。 顧客の期待効果の明確化、要件定義/技術実装/検証/導入/運用に至るプロセスで活躍いただきます。 (参加時点ではコンサルタントサポート(サブコンサルタント)業務を担当いただきます。) データセンター仮想化、ハイブリッドクラウド活用など、 顧客のビジネスに貢献できる全領域で戦略策定およびソリューション活用を支援し、 ITによる顧客のビジネスへの貢献をサポートしていただきます。 更に、運用フェーズにおける各種サポートも提供しています。 近年ではインフラ領域にとどまらず、ハイブリッドクラウド領域にも支援を拡大しております。 製品を提供するだけでなく、適切な活用法の相談、技術的な設計支援、あるいは クラウド戦略立案などを行うことで、より多くの価値を顧客に提供していくための組織です。 VMwareソリューションとテクノロジーを顧客のビジネスのために活かす、これがミッションです。 ・各種VMware製品、クラウドサービスに関する基板設計 ・環境構築支援 ・運用プロセス設計 ・運用自動化支援 ・IT戦略の策定 ※以上の項目に限らず、支援範囲、作業内容、成果物を調整し、顧客要望に応じたサービスを提供しています。 ②テクニカルサポート業務 VMware製品導入後の保守サポートを対応いただきます。 ・仕様に関する技術的なQA対応 ・担当ユーザの環境に該当するKBや脆弱性情報の提供 ・担当ユーザに対して月次の定例会の開催 ※複数の担当ユーザを掛け持ち、上記の対応を実施していきます。 <担当する製品例> vSphere、NSX、Ariaシリーズ、VCF(VMware Cloud Foundation) ※キャッチアップしていただく意欲があれば現時点で上記のスキルがなくても構いません。

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【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用) | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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■ 募集職種 コーポレートITサポート担当(社内ヘルプデスク・IT運用)で、メンバもしくはリーダ候補として業務頂ける方。 ■ 業務内容 社内IT環境の円滑な運用を支える業務をご担当いただきます。主に以下の内容が対象です。 ・Microsoft 365(Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint等)のユーザーサポート ・Windowsパソコン・iPhoneのセットアップ、トラブルシューティング、社内向け操作案内 ・アカウント管理(入社・異動・退職に伴うID管理) ・IT資産管理(端末・ライセンスの管理など) ・社内からのIT関連問い合わせの一次対応、エスカレーション ・簡易なマニュアル作成・更新 ・FAQの作成 ・チャットボット内製化対応(AIエージェント構築と社内展開) ■ 勤務時間枠と勤務総時間 ・9:00~18:00(休憩1時間) ・8時間/日で、20日勤務を前提での換算。

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【さがみ野/ITIL,PM】ガバメントクラウド運用設計支援 | 東京都

単価
月額 7986万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
団体・連合会・官公庁
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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リモート運用サービスにおいて、上流から対応できる方を募集しております。 ・打ち合わせ参加(顧客含む) ・要件確認 ・基本設計(非機能要件) ・運用設計(具体的な運用項目の記載/利用ガイドライン作成) ・試験計画書作成 ・試験仕様書作成 ・試験 ・課題管理およびプロジェクト推進

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【蒲田/Windows/Microsoft/PowerShell】損保系向け PCマスター関連SE | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
金融(銀行・保険・証券)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア
業務内容
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・損保系向けのPCクライアントにまつわる各種導入支援のうち WindowsPCのOSマスター設計、PC入替展開、関連するMS製品の導入、及び 導入に必要なスクリプト作成などが主業務となります。 【参画期間】 即日~ 【勤務時間】 9:00~18:00

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【インフラ維持管理+エンハンス/日本橋/リモート併用】定常維持管理+製品導入の提案/構築等 | 東京都

単価
月額 7581万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画サーバーエンジニアPL(プロジェクトリーダー)
スキル
CiscoYAMAHALinuxVMware
業務内容
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以下のように定常的な維持管理作業に加えて、お客様要望に沿った製品導入の提案/構築など、上流工程含めた対応NW、プロキシ、FW、メール、セキュリティ等のサービス提供サービス提供システムの保守維持作業提案、設計、構築、更改提案■利用機器:サーバはVMwareをベースに物理機器を使用しています個別の提案も実施しているため、テナントやタイミング次第で利用製品は多岐にわたります※運用改善で運用ツールも用途とがあわないと変更することもあり以下、一例ですifilter,fireeye,F-secure,o365,GARDIANWALL,ZabbixなどなどNW機器はcisco,アライドテレス、YAMAHAなど■業務内容詳細・お客様からの問い合わせサポート対応・相談、新規要望への対応検討/実装・日々の脆弱性(製品を使用)の結果対応要否整理及び対応・日々の監視アラートチェック・障害調査及び対応・エンハンステーマ対応(増強や新規機能追加等)

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【若松河田/情シス/ヘルプデスク】某医大向け情報システム部サポート作業支援 | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
医療・福祉
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
WordPress
業務内容
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大学の情報システム課メンバーとして、大学職員、病院職員からの問い合わせ対応、各種申請対応、システム変更作業を行います。 〇主な対象範囲 ・アカウント・ライセンス管理 Google Workspace、オンラインストレージサービス、e-learningシステム、ワークフローシステム、Office、Adobe、など ・NW TCP/IP、ルーティング、DHCP、DNS、FireWall、エンドポイントセキュリティ (NW保守ベンダーはいるので、概要を把握程度) ・その他 イントラページの修正(WordPress)、サーバ室管理、など 上述のシステムの理解や基礎知識を完全に網羅している必要はないですが、新サービスの導入も頻繁にあり対象範囲は多岐にわたります。

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【フルリモート・PHP】業務システム運用支援/グループ会社案件 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
バックエンドエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
PHPLinux
業務内容
続きを読む

マーケティング支援事業をしている会社での作業となります。 社内で複数運用している業務システム等の問い合わせ対応や、タスクの切り分け作業をお願いします。

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【本町(大阪)/キッティング/社内SE】金融会社向け社内ヘルプデスク対応 | 大阪府

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
金融(銀行・保険・証券)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
社内SE
業務内容
続きを読む

金融企業にて情報システム担当者が現在休暇でいない状況で、そのポジションで参画していただける人を探しております。 主な業務としては一般的なヘルプデスクやアカウント管理、キッティング、ネットワークトラブル対応をしていただきます。

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【サポート/浜松町】テクニカルサポートポジション | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
WindowsAndroid
業務内容
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下記カスタマーサポート業務を行なっていただきます。 ・顧客からのメール・電話による問合せ対応 ・問合せ内容から実機を用いた調査 ・開発へのエスカレーション ・オンラインマニュアル・FAQの追記、修正、新規作成 ・顧客向け資料の作成 ・その他お問合せ数・工数削減施策の検討と実施

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【赤羽橋】学習eポータル更新作業支援 | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア
スキル
VBVBALinux
業務内容
続きを読む

手順書に従って学生情報の新規登録/更新など Excelマクロの実行及びTeraTerm/Webブラウザを用いたデータ処理

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【Windows/端末設定/AD/リモート併用】公共系顧客向けインフラ整備 | 東京都

単価
月額 7177万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
団体・連合会・官公庁
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
Windows
業務内容
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来訪者が利用する端末及び端末上で動作するアプリケーションのリプレイス ■作業内容 ・PC(Windows11 LTSC)の設計、設定、試験、移行 ・マスターイメージの作成(9種別)※端末は約900台 ・周辺機器(プリンタ等)などの設定 ・PC入替時の端末展開作業

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【吉祥寺/Linux/NW】大学ITインフラ運用管理 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
人材・教育
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画サーバーエンジニア
スキル
PythonPerlshellPowerShellAWSCiscoWindowsLinuxVMware
業務内容
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大学内のITインフラ常駐運用管理 ・サーバ、ネットワーク等各種機器監視、保守対応 ・クライアントPCの障害対応、各種支援 ・各種ドキュメント作成 ・スクリプト等作成 ■作業時間 8:30~18:30平日(シフト勤務)、土曜祝日授業、6限補講 ■作業期間 2025年5月中旬~ 長期

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【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
メーカー(機械)
職種
セキュリティエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

全社コミュニケーション基盤運用業務(認証基盤関連であるEntraID運用業務)をしていただきます。 ・EntraID運用管理全般 エンタープライズアプリ及びアプリの登録、管理 ライセンス登録、管理 セキュリティグループ・M365グループに登録、管理 ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客からの問い合わせに対する仕様回答 ・MSへの仕様確認、調査結果取りまとめ(メール、他) ・手順書(Word、Excel、他)の作成・修正

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大手フィットネス企業 toCアプリ運用(アプリ運用) | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
スポーツ・ヘルス
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
続きを読む

大手フィットネス企業のtoC向けアプリの運用業務に従事いただける方を募集します。同社ではパーソナルジム事業を中心に急速な事業規模拡大を行っており、会員数が大幅に増加しています。会員はアプリを使用して施設の利用状況を確認したり、利用予約を入れられるようになっています。ただし、施設によっては一部器具が未設置、もしくは新しく設置、故障していたりなど実際の予約枠は状況によって変化します。【具体的な業務内容】・状況変化を各種資料、故障状況から判断して予約枠の追加、停止を行っていただきます。・対応状況に合わせてチームメンバーへの指示出しも実施いただきます。【求める人物像】単に予約枠を追加、停止するといったことではなく、状況変化を総合的に判断しチームメンバーを動かしながら業務を行っていただきます。会員が混乱しないように効率的に予約ができ、満足度向上を目指せるアプリ運用を心掛けられる方で、チームメンバーへ適切な指示出しが行えるコミュニケーション能力、管理能力を持ち合わせた方がマッチします。風通しのいい社風で役員含めて垣根のないコミュニケーションが取られている為、真面目に黙々とタイプではなく、柔軟にコミュニケーションが取れるタイプの方がマッチします。

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【急募エンド直/社内SE/ヘルプデスク募集】製造業に関わるシステムの運用・保守 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
メーカー(機械)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
社内SE
業務内容
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===========================■業務内容製造業(非IT企業)内のシステムの保守をお願いします製造拠点が3つと全国各地に営業拠点あり、本社でシステムを一括で管理しております。募集背景として、現在の担当部署のエンジニアが定年退職予定。退職までの期間での各種定例業務の引継ぎとマニュアルのアップデート(修正も含む)ヘルプデスク対応を頂きます。各機関システムにはシステム保守をしているベンダーがおります。(日立/富士通/弥生)障害発生時の社内の1次対応で解決しない事案については各種保守ベンダーへの問い合わせを行っていただきます。■具体的な業務内容①各種システムの日次・月次業務(データの集計・加工・資料化)営業拠点:精算管理・販売管理システム・締め日ごとにお客様の入金データの取り組みをして頂く・請求書の閉め作業と発行製造拠点:生産管理システム・工場の生産データ処理(部品の払い出しをして頂く)②社員の各種アカウント管理(140名)・キッティング業務・ユーザーの問い合わせ対応/ベンダ―への問い合わせ対応■必須・社内SE/ヘルプデスク等の経験・販売管理/清算管理/販売管理システム等の定例業務経験(日時処理/月次処理等)・常駐可能な方■歓迎・製造業に関わってみたい方・フューチャーシステム(日立)の経験がある方■単価50~55万■勤務地横浜(鴨井駅)■時期即日■勤務時間8時30分~17時30分■面談1回■募集人数1人===========================

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運用業務支援 | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
VBWindowsServerWindowsVMware
業務内容
続きを読む

自治体運用業務支援 自治体職員様のTeams管理作業代行・チーム作成、削除などの管理者実施作業・自治体職員様からの問い合わせ対応・問い合わせの切り分け、上位エンジニアへのエスカレーション対応・運用作業の定型化自治体職員様の業務代行全般・自治体職員様の端末設定・自治体職員様からの問い合わせ対応・年度末人事異動に伴う端末設定対応・サーバ、NWの設定変更作業Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・サーバ、NWの障害切り分け支援Windows10 / 11、WindowsServer、ESXi、RHEL※ほとんどがWindows系です・VBS等のツール作成・運用手順書作成、更新打ち合わせ参加、議事録作成既存業務の効率化提案(システム導入提案)■作業環境Citrix XenDesktopSkysea Client ViewIvanti Endpoint ManagerPulseSecureFortigateTenable.scTipping PointTeamsなど多数

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外資系大手アパレル 社内ヘルプデスク | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ファッション・理容・美容・エステ
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
続きを読む

外資系大手アパレル企業の情報システム部門にて社員向けヘルプデスクやIT資産管理をご担当いただきます。・Office製品に関するQA・PCのキッティング(新規/リプレイス)・ADやExchange管理センターでのアカウント管理・各種問い合わせ対応など

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【基本リモート・ServiceNow】大手Sier内ヘルプデスク統合PJ 支援 | 東京都

単価
月額 8390万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
続きを読む

・大手Sier内にて事業本部毎に設置および対応を行っている自社内ITヘルプデスクを全社で一元対応に向けた統合をPJとして進めている。 当該PJにおいてServiceNowの導入を進めて行くが、ServiceNowの知見を活かし、顧客折衝や設計を推進いただける方を募集。 ※直近は社内ポータルサイトの再構築、運用体制の整備を進めている。

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【十条・大学ヘルプデスク】ヘルプデスク/ユーザーサポート/インフラの保守運用経験 | 東京都

単価
月額 3336万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
人材・教育
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

教職員に対してのヘルプデスク業務、インフラ保守運用をメインにお任せいたします。 ○日常業務 ・教職員からの問い合わせ対応(PCやネットワークの不具合など) ・サーバ・ネットワークの保守運用(死活監視などの日常点検業務) ・PC教室の管理 ・PCや周辺機器の貸出、管理業務 ・授業中のICT機器トラブルの対応 ・学内システムの管理、運用 ・業者との各種連携、打ち合わせ参加 ・文書管理、作成など ○障害対応 ・PCやサーバ・ネットワークの不具合が発生した際の一次対応 ・業者へのエスカレーション

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【フルリモート】SAP Basis保守対応 | 東京都

単価
月額 125135万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクERP/CRMエンジニア
スキル
OracleWindowsJP1BASISBWSAP
業務内容
続きを読む

SAPベーシス保守案件と構築案件の提案サポート※下記、(a)と(b)を兼務頂くイメージです。(a) S法人SAPシステムベーシス保守(0.5人月)SAPERP (SAPERP6.0 + Windows + Oracle)SAPBW (NW7.0 + Windows + Oracle)SAPGRC (SAPGRC + Windows + Oracle)※JP1によるジョブ運用アリ※通常時は、平日日中のみの対応。システム設定変更などが必要となった場合には休日、夜間の作業の可能性あり。(b) リプレイス、移行案件などの提案サポート(0.5人月)作業内容は先方が抱えている案件状況次第。要件定義の上流工程からの参加になるかと思います。[勤務形態](a)はテレワーク(b)は内容次第では客先に伺う可能性もあります。

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【キッティング】PCの導入 | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
その他の業種
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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・PCの導入(win10→win11) ・PCのリプレイスに伴いPCの構成等を検討し、PoCを行います。 基本設計~の参画となります。 【時間】9:30~18:30

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【キッティング/プロビジョニング】PCの導入 | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
その他の業種
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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PCの導入(win10→win11)にて、PCのリプレイスに伴いPCの構成等を検討し、PoCを行います。 基本設計~の参画となります。

【リモート併用】SaaS運用における情シス募集 | 東京都

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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〇SaaS運用 ・検証、構築補佐 ・障害対応、調査、問い合わせ対応、ユーザ依頼対応、定型作業等 ・新機能調査 ・生成AI運用(Copilot/Gemini 他) 〇対象SaaS ・MicrosoftEntraID(Office365含む) ・Slack、Zoom ・その他SaaS 〇その他 セキュリティ製品連携など他部門依頼に基づく対応 OS/ブラウザVerUpに伴う動確(サーバ、クライアントPC、モバイル他) ■勤務時間:9:30~18:30

【新橋・社内SE】情シス・社内SE募集 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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社内SEとしてIT資産等の管理やベンダーコントロール、社内の組織やサービス等の運用改善、全社へのシステム教育、マニュアル作成等をご対応いただきます。 ゆくゆくは イントラ刷新、CRMの見直し、システム導入、ベンダー対応、導入・運用、社員への告知から分析まで対応していただくことを想定しております。 ・勤務時間:9時半~17時半

【川崎・SITS・セキュリティ】ITショップフロア(SITS)サポート | 神奈川県

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
神奈川県
業界
メーカー(その他メーカー)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

■概要 ポジション:SITS サポートエンジニア/コンサル ・川崎工場のサイバーセキュリティの維持、安定化、強化 ・ショップフロアのITセキュリティを向上させるプロジェクトの一環 ・MFTBC のBISO(ビジネス情報セキュリティ責任者)チームと連携し、技術支援を実施 ■内容 ・現状調査、計画、SITS自己評価フォームによるSITS CSF評価2.8の達成 ・サイバーセキュリティの維持・強化施策の実施 ・MFTBCの各部門との協業、ナレッジ共有 ・必要なセキュリティ対策の計画・実行 【フェーズ】 運用・サポート、セキュリティ強化 ■募集人数 1名

【フルリモート・ヘルプデスク】POSレジシステムのヘルプデスクサポートエンジニア | 大阪府

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
続きを読む

お客様製品となるPOSレジシステム等のヘルプデスクに属する 電話窓口担当(1stメンバー)からのエスカレーションを受け、調査・対応を行います。 ・システムの稼動状況の調査 ・ログ調査などによる障害箇所の切り分け ・手順に沿った復旧対応 サポートエンジニアはマニュアルやFAQ、過去の対応履歴などを元に調査を行います。 サポートエンジニアが解決できない場合は、お客様内の開発担当にエスカレーションして解決を図ります。 365日の交代制で実施しております。 シフト例)8:00~17:00、12:30~21:30、16:00~25:00、18:00~27:00

【東京駅/リモート併用】物流向け IT支援業務 | 東京都

単価
月額 5661万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
運輸・倉庫
職種
セキュリティエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画クラウドエンジニアPMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)
業務内容
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エンドユーザー様でのIT支援として、下記業務を実施します。 ① 外部クラウドサービスのアカウント整理、セキュリティ設定、運用・利用ルール策定 ※Miro、Slack, BackLog, Box, Notion, Github, Nulabo, Lychee他 上記に関するadmin業務(契約・アカウント管理・定期監視など)、 利用含申請ワークフロー整備(Power Automate)、国プロなど 社外情報共有基盤への問い合わせ応答窓口 ② CSIRT対応マニュアル策定サポート ③ SharePointポータル開発 ・関係者とコミュケーションと取りながら、システム要件を確定する ・構築した環境に関する運用手順の文書化

【ヘルプデスク/フルリモート】某通信企業様向けJ-SOX IT全般統制の監査対応業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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内部統制文書化(RCM(リスクと予防策が記された評価表のこと)の作成、レビュー)・内部統制に関する教育、現場とのキックオフ対応・内部統制の評価(証跡検証、ヒアリング、監査記録、是正対応)・監査対象部署への改善提案、フォローアップ、モニタリング・監査対象部署への各種依頼、サポート、調整、応対・監査対象部署への教育、キックオフ対応

【上鳥羽口/Windows, キッティング/社内SE】社内インフラ運用業務 | 京都府

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
京都府
業界
その他の業種
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスクサーバーエンジニア
業務内容
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基本業務: ・サーバ、ネットワーク、OS/ファームウェアのアップデート、ログ分析等 一時対応業務:(余裕があったら対応) ・キッティング(月2.3件) ・IT資産の権限管理 ・IT機器受発注 ・月次、週次の定例報告

【リモート併用・情シス】IT資産管理ツール提供会社の新サービス開発サポート | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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パッケージ会社の社内で一緒に動いていただきます -各種SaaSとIT資産管理ツールのAPI連携開発 -社内SaaSの全量把握 -ステークホルダーリストの作成(社内の各部署の管理者の把握と一覧化) -顧客との打ち合わせの同席(プリセールス的な動き) -上記に付随する各種アカウント管理やマニュアル作成

【リモート併用(神谷町)/ヘルプデスク】不動産管理会社向け企業でのヘルプデスク | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
不動産
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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・ヘルプデスク、キッティング ・アカウント管理及びPCやメール、ブラウザ関連の対応 ・スマホ管理による電話対応 ・オンラインヘルプデスクの場合はTeamviewerを活用

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