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検索結果一覧

案件数
138

【AzureAD/日本橋リモート併用】自動運転技術開発会社向けのCorporate Systemサポートエンジニア |

単価
月額 6672万円 (税抜)
業界
SIerメーカー(自動車)
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
PythonAzureCiscoWindowsOffice365
業務内容
続きを読む

お客様の開発環境にあるAzureAD,GWS,Slack,Office365,ネットワーク等の社内システムをL2レベルの高いレベルでサポートする内容です。①問い合わせに対する高いレベルのでトラブルシューティング②L2(Tier2:2次対応)レベルのサポート③業務の効率化、改善活動■作業時間平日8:45~18:00■作業期間7月~(長期参画できる方)■募集人数1名

【Exchange/Exchange online】メールボックス移行支援 |

単価
月額 6268万円 (税抜)
業界
SIer団体・連合会・官公庁
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

■クライアント独立行政法人Hybrid Exchange によるメールボックス移行支援 (スクリプト実行、トラブル時のエラー対応) メールボックス移行におけるお客様問い合わせ対応、総合テストサポート対応等

【三重県伊勢市常駐/ヘルプデスク】工場生産管理システム運用支援 |

単価
月額 4650万円 (税抜)
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
WindowsLinuxSolaris
業務内容
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上場タイヤメーカー工場内にてヘルプデスク業務をご担当いただきます。サーバ系のオペレーション、PC、パネルコンピュータなど設定・管理・社内アプリトラブル対応、ネットワークトラブル対応工場内のIT機器全般の管理・メンテナンス・ユーザーのヘルプ対応(windowsofficeなど)

Hot

【Jira/フルリモート】某自動車会社様におけるJira関連の問い合わせ窓口対応 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
メーカー(自動車)
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
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某自動車会社様のJira&Confluenceに関するお問い合わせ窓口業務となります。弊社別チームにおいてデータ公開支援、問い合わせ窓口支援を行っていますが、そこに加えてのJiraに関する問い合わせ窓口支援となります。Jira&Confluenceに関して特化した問い合わせ対応や、課題管理、要望対応を行います。

【JavaScript】フロントエンジニア案件 | 東京都

単価
月額 8390万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
フロントエンドエンジニア
スキル
PHPJavaScriptshellVBPowerShellWindowsLinuxActive Directory
業務内容
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日本最大級のサービス(アプリ含む)をはじめとした様々な自社サービスを展開している企業の情報システム部門を担当します。グループの拡大、社員の増員にともない管理業務も増えてきたため、社内システムを支える新たなメンバーを募集しております。システム企画からバックオフィスのインフラサポート集中管理まで、幅広くお任せ致します。【職務内容】 グループの社内情報システムを支える業務 (システム企画・要件定義・導入・保守/運用、セキュリティ対策) 【具体的な業務内容】 ・Windowsサーバ設置、設定、運用、保守経験 (Active Directory、WSUS、DNS、ファイルサーバ、プリンタサーバなど) ・社内セキュリティ対策の運用(ネットワーク、ウィルス対策、PMS運用) ・社内ネットワーク機器の管理、運用 ・社内IT運用検討(入社、退社、異動、使用機器変更等) ・社員PCトラブル時のテクニカルサポート ・各種アカウント管理、運用、設定変更(Active Directory、GSuiteなど) ・社内IT資産管理(IT機器管理、ソフトウェア・ライセンス管理等) ・管理業務用プログラム開発(VBScript、Windows PowerShell、PHP) ※社員とのコミュニケーション手段はチャット、メール、リモート、対面がメインです 【環境範囲】 ・サーバー:Windows、Linux(1割程度)、OS:Windows10、ノートPC:1000台程度

【エンド直】Microsoft365導入支援案件 | 東京都

単価
月額 7581万円 (税抜)
エリア
東京都
スキル
Azure
業務内容
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課題ヒアリング~導入後サポートまでのMicrosoft365のプリセールス・販売サポート、技術サポートを主に担当していただきます。・中小企業の働き方を効率的で安心安全なものとするためのシステム導入提案。・Microsoft 365導入などを通じて中小企業のサポート

テクニカルサポートエンジニア案件 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
スキル
PythonSQLAngularJSMySQLMongoDBAWSGCPGit
業務内容
続きを読む

SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された不具合・仕様問い合わせについての調査・ご回答状況に応じて改修をしていただきます。【開発環境】開発言語 :Python3、AngularJSデータベース:MongoDB、MySQLインフラ:AWS、GCPコミュニケーション:Slack / JIRAプロジェクト管理:Github

【リモート併用/ヘルプデスク】Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIerソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
AzureSAP
業務内容
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■案件概要Azureサービス利用顧客向けサポートサービス/Network■業務内容Azure サービスに関するエンドユーザーからの問い合わせを分析し、解決策を提供■システム環境Azure( VM, Network)■作業期間 ASAP~長期■想定要員数8名■備考:お客様の研修を受講する必要があり、その中で英語の読み書き聞く(動画の視聴)は求められるが、通常はほぼ必要無し

【ヘルプデスク/英語/目黒・リモート併用)外資製薬業コンタクトセンター向け SFDCサポート要員 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIerメーカー(食料品・医薬品)医療・福祉
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
JavaSalesforce
業務内容
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弊社プライム案件で、SFDCサポートチームメンバーとして以下作業の実施・Salesforceに関するヘルプデスク業務(主に問題切り分け)└ 障害対応の中でも問題切り分け~然るべき担当者へのエスカレーションをご担当いただきます。

【QA】携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務 | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
インターネット・通信ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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携帯キャリア向けのスマホアプリに関するQA業務において以下を担当いただきます。具体的にはテストケースの作成・テストの実施・必要に応じて開発メンバー(オフショア)と情報共有を行なっていただきます。

【PowerAutomate】PowerAutomateを使用したプログラム 設計・開発 | 大阪府

単価
月額 5660万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
SharePointOffice365
業務内容
続きを読む

ユーザからの要件を受けて、要件定義・アドバイス・開発・テスト運用フォローを行なっていただきます。その他ひな形として提供しているプログラムの設計・開発・メンテナンスやユーザー自作プログラムのロジックを含めた解析・フォローも行なっていただきます。

【情シス/社内 SE】IT 基盤管理 | 大阪府

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
インターネット・通信
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
AzureMicrosoft AzureWindows
業務内容
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・IT 部ディレクターおよび IT 基盤管理マネージャーからの指示に基づいて、ユーザー代表者および、開発委託先と協業し、IT 基盤および IT サービスの構築/整備を行う。・ユーザーインシデントをモニタリングし、ユーザー部門が円滑に業務を継続できるよう、速やかに適切な回答を行う。・ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う。・自ら解消策を考案できない場合は、IT 部および業務委託先へ適切なエスカレーションを行う。・IT 基盤の構成要素を理解し、稼働状態が良好であるように維持管理を行う。また、機材の経年劣化による事故を未然回避するよう、適切な世代管理を行う。・インシデントチケットを集計し分析することで、IT 基盤および IT サービスの改善ポイントを考察し、上位者への提言を行うことで、継続的な改善に貢献する。・ビジネス環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題として一覧整理し、適宜に上位職者へ報告する。

【PMO/SE】ECサイトの運用・開発業務支援 | 東京都

単価
月額 6874万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ECサイト
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画PMO(プロジェクトマネジメントオフィサー)
業務内容
続きを読む

事業者システム部のお客様が実施しているECサイトの運用業務やお問い合わせやマスタ登録などの作業依頼への対応、簡易マクロツールなどの作成、改修などを担当。開発ベンダー(他社)のアプリの受入検証。お客様立場での運用なので、BO利用でDBMSを直接操作などは無し。■勤務形態365日9:00~18:00・土日祝日はシフト勤務で平日に代休・場合により夜勤あり(リリースや繁忙期など臨時での対応)・チームは合計6名体制予定■期間2024年4月1日~■作業工程運用・開発業務支援

【情シス/Microsoft関連】社内情シス各種業務支援 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ソフトウェア・情報処理
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
WindowsActive Directory
業務内容
続きを読む

・某事業会社様の情シスは、グループ内の子会社の情シス業務を管理・運用を行っておりました。しかし、その子会社がグループから離脱するため、情シス業務を切り離す必要があります。その業務を管理、実行していただく方を募集しています。子会社側では1人情シスとなります。・ユーザー数・端末台数は20人ほどの規模となり、AD構築で端末を移したり、PCのセットアップなど幅広くご対応頂きます。フォロー体制はございます。元々管理していた事業会社様の情シスと同じフロアで業務することによる連携・相談は可能です。・下記、作業内容ですが、経験のない部分はベンダーにお願いすることも出来るので、機器選定などもやってもらうことは出来ます。既存のやり方などを現場から教わり、ベンダーに依頼を出すことが出来れば応募可能です。・また、現在のシステムに全て合わせる必要はないので、知見があれば別のシステムを導入して頂いても構いません。・Windows・MacPCのデバイス管理・運用。現在資産管理システム等の導入含む。(SKYSEA、Jamf Pro)・ユーザー管理基盤の構築・運用(AD)・ワークフローシステムの独自環境構築・運用(ジョブカン)・GoogleWorkspaceの運用・セキュリティソフトの運用(withsecure)・MS365・Adobe等のライセンス管理と運用・その他、移転先のネットワーク環境構築等

【PL/浜松町・リモート併用】某電力会社のアカウントマネジメント業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画PL(プロジェクトリーダー)
業務内容
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既存システムの保守システムライフサイクルの把握業務効率化の提案システムの上流から下流までの全般を担当する

【SharePoint】製造業様向けNotesからのSharePoint PowerAppsへの移行業務 | 大阪府

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
SharePoint
業務内容
続きを読む

現行環境はNotesで、SharePointPowerAppsへの移行対応をしていただきます。

【7月/ヘルプデスク】医薬品業向けヘルプデスク業務 | 大阪府

単価
月額 4650万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
医療・福祉
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
業務内容
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お客様先のヘルプデスク業務を支援していただきます。英語での問合せ対応があり具体的には下記業務を行なっていただきます。・中国韓国台湾ユーザサポート(メールによる問い合わせ対応/各種申請対応)・EUのITチームとの協業(メールやチャットでのコミュニケーション)・日本ユーザサポート(ヘルプデスクメンバーと協力して問い合わせや不具合の対応(問い合わせシステム使用)

【5月~・三宮(リモート併用)・英語・Microsoft製品知識】テクニカルライティング業務 | 兵庫県

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
兵庫県
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
GitSharePoint
業務内容
続きを読む

コンピュータ化システムバリデーションのドキュメント類の作成及びプロジェクトマネジメント支援 技術要素/ツール:Microsoft Office(Word, Excel, Outlook, SharePoint, Teamsなど一般的なもの)

グローバルバックボーン(GBB)の本番環境運用 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
Cisco
業務内容
続きを読む

24時間/365日体制でのデータセンター常駐対応(3交代制サポート)本募集は日勤帯(早朝から深夜に入る前の時間帯)のシフト勤務がメインとなります。午前シフト(7.30 AM to 4.30 PM JST),午後シフト(1:30 PM to 10:30 PM JST)※休憩1時間含む(実働8時間想定)休日(週末・祝日)については、月数回、日勤帯のシフトに入っていただくこともあります。※基本的に夜間勤務はない想定ですが、シフトの都合上、ご依頼するケースもございます。[定常業務]サービスデスク、変更作業(ネットワーク)、問合せ、アクセス管理、脆弱性管理、構成管理、資産管理、会議、顧客資産の管理[非定常業務]非定型作業、障害対応[契約期間]2024年4月1日~至:2025年3月31日(延長の可能性有り)

【情シス/社内 SE】基幹システム担当 | 大阪府

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
インターネット・通信
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
AzureMicrosoft AzureWindows
業務内容
続きを読む

● 上位職者からの指示に基づいて、ユーザー代表者および開発委託先と協業し、システム機能の開発/改修を行う●顧客関係性(CRM)システムおよびそのデータの維持管理と継続開発●CRM システムから API およびバッチ型連携によってデータが作成される、基幹システム(Microsoft DynamicsAX)の維持管理●チケットシステムをモニタリングしてユーザー事象を把握し、適正に分類して適切な回答を行うことで業務継続を支援する●ユーザー事象を整理、過去事例および自身の知識範囲での一次回答を行う●開発委託先と協業し業務継続の方策を見出して、二次回答を行う●業務環境および経年によって変化するユーザー要件を収集、課題として一覧整理し、適宜に上位職者へ報告する

【リモート併用】自動運転開発PJにおける社内サポート業務 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
JavaScriptAWSAzure
業務内容
続きを読む

・社内開発エンジニア向けのサポート業務・AzureやGoogle Work Spaceなどの環境を主にサポート、トラブルシューティング・各種調整業務・必須ではないが、外国籍エンジニア(7割在籍)とメールやチャットなどで会話する可能性あり※翻訳ソフトを使いこなせればOKです・今後、JavaScriptでの開発にかかわる可能性あり

【SAP/目黒・リモート併用】医薬業向けSAP運用保守 メンバー | 東京都

単価
月額 8390万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
バックエンドエンジニア
スキル
ABAPSAP
業務内容
続きを読む

顧客のSAP運用保守業務をメンバーと行って頂きます。・業務ユーザの問合せに対するディスパッチ業務・業務ユーザとテクニカルサポート間のブリッジコミュニケーション・顧客リクエストに基づく機能拡張・改修・問合せ内容の報告取り纏め・顧客との折衝・その他業務支援

【情シス/市ヶ谷常駐】大学インフラシステムの運用/リプレース支援 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
ネットワークエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

・文教系の学内IT案件の実施に向けた支援業務付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援事務系業務システムのリプレース案件支援全学共通ネットワークの運用支援約5年に1回行う大学配下の中学・高校(3校)、学部(1学部)事務系業務(4組織程度)のインフラ環境リプレース案件を支援をします。学内事務手続きは大学職員にて行っていますが、この事務手続きに必要なITインフラ予算の見積手配、IT事業者の選定準備、事業者選定後のリプレースの進捗管理支援、システムリリース後の事業者との運用保守調整等を業務支援を行います。■参画時期2024年4月~■作業時間9:00~17:30平日■募集人数1名

【名古屋/ヘルプデスク】統合EDIヘルプデスク | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

・ベンダー取引上のエラー対応(小売店とベンダー間)、発注情報のエラー対応及び報告書作成・ベンダーからのQA対応(電話対応、不明点はSEへの取次ぎ)■開発言語特になし■作業工程エラーの抽出、対応、報告書作成、連絡。基本マニュアル参照、規定外はSEへの連絡。■作業期間2024年4月〜※長期参画の方歓迎■必要人数1名■就業時間:24/365のシフト勤務【Aシフト】① 7:00~17:00(稼働8H/休憩1H)② 8:00~16:00(稼働7H/休憩1H)③ 9:00~17:00(稼働7H/休憩1H)④ 9:00~18:00(稼働9H/休憩1H)【Bシフト】①16:00~22:00(稼働6H)②17:00~22:00(稼働5H)【Cシフト】①21:00~翌 9:00(稼働12H/休憩2H)■備考シフト勤務による土日祝勤務があり。勤務は基本的にシフト固定です。

【ヘルプデスク】開発サポート(機材管理スタッフ) | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
コンシューマーゲーム
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
WindowsLinux
業務内容
続きを読む

開発に必要な機材の購入やセットアップ、トラブルシュートなど、機材、ネットワーク全般の管理や運用をします。また、書類整理や発送などの一般事務作業も行います。※テレワークを実施している各スタッフの機材のセンドバック修理や配送社内でのPC環境セットアップ作業などを行います。■募集枠1名■開始日即日

【週4出社】基盤運用GのiPadやNW機器などの社内運用管理の社員支援 | 東京都

単価
月額 5054万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

iPadのキッティングや、ユーザからの問い合わせ対応。拠点のNW機器の管理の対応などを行う要員<期間>即日または6月~、終了は未定。

【NW/基本リモート】某NW機器メーカー向けInpact Analysis業務 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
ネットワークエンジニア
スキル
Cisco
業務内容
続きを読む

Q&A対応とBug調査/検証に関する以下業務をご担当いただきます。・OSやハードウェアに内在する不具合(Bug)の 調査・再現検証・レポート作成・顧客報告・CiscoNCSなどのルータ(IOS-XR)製品、並びにNexus, Catalystなどのスイッチ製品対応・ラボ評価、設置/インストール作業支援【期間】6月中旬または7月開始【時間】9:00-17:30

【NW/リモート併用】Cisco製品テクニカルサポート | 東京都

単価
月額 7581万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
ネットワークエンジニア
スキル
Cisco
業務内容
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Cisco機器を利用している企業社員から、技術的問い合わせ(mailまたはTEL)の対応を行い検証~解決回答まで対応します。下記エンタープライズカスタマーネットワークに導入されているシスコネットワーク機器の問題を解決するためのサポート業務をお任せします。(ルーター、ネットワークスイッチ、UCSサーバーコールマネージャー、音声ゲートウェイ、ファイアウォール、VP、AAA、ワイヤレスアクセスポイント等)・カスタマーネットワークに導入されたネットワーク機器のサポート(ルーター、ネットワークスイッチ、ファイアウォール、VPN、AAA、ワイヤレスアクセスポイントなど)・トラブルシューティング・環境設定・デバイスのパフォーマンス確認のためのデバイス分析および評価・構成とトラブルシューティングのための手順のマニュアル作成・顧客サポート(文書および会話)・複雑なサービス活動、リモートサポート、最適化・経験の浅いエージェントへのエスカレーションリソース

【日本橋or六本木常駐】銀行向けITサポート(ヘルプデスク) | 東京都

単価
月額 4245万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
業務内容
続きを読む

銀行内でヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【VBA/SQL・大阪狭山常駐】社内向け業務システム/ツールの開発・保守支援業務 | 大阪府

単価
月額 6469万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
VBVBASQL
業務内容
続きを読む

製造業の社内情報システム部門にて、社内向け業務システムやツールの開発・保守に関わる業務をご担当いただきます。作業の一例としては、下記の作業を想定しております。・原価計算システムの改善、運用保守・経理部門向けのツールの保守対応・既存システムのデータ抽出や集計ツールの開発・既存システムの調査分析・複雑な業務データ構造の理解とSQL作成・修正・VBAを用いた開発/改修・進捗や課題の報告・仕様書/設計書/補足説明資料の作成・修正場所:大阪狭山市内※金剛駅よりバスで10分期間:2024年4月途中 or 5月~長期間※数年単位で就業可能な方

【SQL】大学業務システム[基盤LMS]の運用 | 東京都

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer人材・教育
職種
バックエンドエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
SQLPostgreSQLLinux
業務内容
続きを読む

・大学業務システム【基盤・LMS】の運用・定常運用業務 (バッチ処理結果の監視、異常時復旧対応、ユーザ登録削除等)・作業手順書の確認と実施・ユーザ問い合わせ対応(原則メールでのやり取り)・顧客、大学への報連相■作業時間9:00~18:00■作業期間 2024/05/01~(長期想定)■募集人数 1名■備考PC貸与有

【鹿島(茨城)常駐/経験浅くてもOK/言語未経験可能】製造業向けのシステム運用保守業務 | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIerメーカー(電気・電子・半導体)メーカー(機械)
職種
バックエンドエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
JavaVB
業務内容
続きを読む

・現場からの問い合わせ、障害連絡窓口対応。・基本は本社側へエスカレーション。・現在月数件程度の問い合わせ。月末に集中する傾向。・システム導入初期は問い合わせが多発する可能性が高くその対応を期待

【新大阪常駐】生保向けIT事務支援 | 大阪府

単価
月額 5459万円 (税抜)
エリア
大阪府
業界
SIer
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
VBVBA
業務内容
続きを読む

某生保会社向け(団体保険)、IT事務作業・Excelでの資料作成※基本的な関数を用いて、四則演算や表計算資料等の作成※日付やセルの色付け等の自動化作業・Word、PowerPointでの資料作成、まとめ・メール、カレンダー作成、送付※ビジネス文章の作成・TV会議(Zoom等)のURL設定、参加者へのお知らせ等の対応・定例業務、臨時タスクの対応フェーズ:IT事務作業期間:6月~未定

【ヘルプデスク】旅行ECサイト、業務システムの運用保守 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
ECサイト
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク
スキル
JavaSQLAccessOracleAWSLinux
業務内容
続きを読む

・ビジネスサイドからの問い合わせ窓口業務ECサイト、バック業務システムについてのヘルプデスクを愛宕オフィスで実施・問い合わせ内容に基づき、データ修正、ログ調査(障害時の一次切り分け)SQLを作成し、データ修正を行う。また、AWSにログインを行いログ調査(サービスの開発は別チームが担当します)システムが出力しているアラートを検知し、ログ調査等により障害時の一次切り分け(開発チームへの改修依頼業務あり)開発チームが改修した内容の受入試験業務・xoBlos(ゾブロス)、Visual Basic、Accessによるツールのメンテナンス現在、ビジネスサイドで運用しているツールのメンテナンス作業

【ヘルプデスク】大手アニメーション制作会社 | 東京都

単価
月額 6268万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
SIer放送・出版・音楽・芸能
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
AWS
業務内容
続きを読む

PC関連運用(キッティングなど)ネットワーク管理運用サーバ(AWS)管理運用■人員:名~2名■時間平日5日(10時~19時)■期間中長期を検討

【エンド直/フルリモート】RPAエンジニア | 東京都

単価
月額 6672万円 (税抜)
エリア
東京都
業界
インターネット・通信人材・教育医療・福祉スポーツ・ヘルス
職種
テクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画
スキル
UiPathRPA
業務内容
続きを読む

▼業務内容RPAまたはその他手法を活用しての、社内業務プロセスの効率化▼詳細介護分野・医療分野・ヘルスケア分野等で様々なサービスを多数開発・運営する当社において、以下のような業務改善推進をお任せいたします。(1)新規自動化案件の構築・運用テスト・各事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、同じグループに所属する各事業領域のビジネスアーキテクト(以下BA※事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当)と共に、日々多方面から依頼される案件の開発実行/改修・BAが作成した要件定義に基づき、RPAフローを構築し、運用テストまで完結させる(2)RPAの保守・改修・すでに稼働中のRPAツールのエラーハンドリング、トラブルシュート

【ヘルプデスク】セキュリティコンサルの業務支援 | 東京都

単価
月額 5863万円 (税抜)
エリア
東京都
職種
セキュリティエンジニアテクニカルサポート・ヘルプデスク情報システム/システム企画ITコンサルタント
業務内容
続きを読む

セキュリティコンサルの業務支援をご担当いただきます。主な業務内容として、提案資料作成、日程調整、数字管理などを予定しております。■就業時間10:00〜19:00■開始時期4/1~※長期を想定■稼働率100%

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