テクニカルサポート・ヘルプデスクの案件・求人一覧（３ページ目） | エンジニアファクトリー

【三田・田町】大手インフラ・施設管理業界企業にてAIチャットボットの導入 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・Power Virtual Agents（PVA）または Copilot Studio の基本操作ができる・Microsoft Teams 上でチャットボットを設置・利用できる状態にする基本設定スキル・提供されたFAQや資料をもとに、回答文を整理・反映できる文書作成スキル・Excel／Wordを使った業務マニュアル・FAQテンプレートの作成スキル

【リモート併用/情シス】大手エンタメ系企業での情報システム部業務 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・情報システム部門での運用・サポート業務経験・IT資産管理やライセンス管理の経験・セキュリティ運用に関する基礎知識・チームでの業務遂行が可能なコミュニケーション能力

【リモート併用/Windows】Windowsサーバエンジニア募集 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Windows系サーバの基本設計の経験・顧客との調整などの折衝経験

【六本木】クラウドコールセンターの運用サポート | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・クラウドPBXやコールセンター系サービスの基本的な理解・IT運用またはサポート業務の経験

【フルリモート・社内SE】コーポレートITサポート担当（社内ヘルプデスク・IT運用） | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験（1年以上）・Microsoft 365の利用経験（管理画面の操作経験があれば尚可）・Windows PCおよびiPhoneの基本操作知識・社内ユーザーとの円滑なコミュニケーションスキル・サポート対応マニュアル・FAQの作成経験

【フルリモート・PHP】業務システム運用支援/グループ会社案件 | 東京都の案件・求人

• フルリモート

必須スキル

・LinuxのコマンドやDBのログ調査、セレクト参照など対応できること→職歴の何番にて従事されたかご教授ください。・要件定義の経験・PHPでの開発経験・能動的なコミュニケーション

【フルリモート/ Outsystems/SQL/M365認証/Azure】自動車部品メーカー向け情報基盤 維持・運用、改善案件 | 愛知県の案件・求人

• フルリモート
• 長期案件

必須スキル

・Outsystemsでの業務経験・SQLの使用経験・Microsoft 365 認証に関する知識・Azure環境での実務経験・英語のリーディング力（技術文書の読解）

【田町/PM補佐】自社パッケージ導入案件のPM補佐ポジション | 東京都の案件・求人

必須スキル

・PM補佐の経験・営業資料や報告資料などの作成経験※Word、PowerPointなどでの作成経験が必要

【本町(大阪)/キッティング/社内SE】金融会社向け社内ヘルプデスク対応 | 大阪府の案件・求人

必須スキル

・ヘルプデスク、キッティング経験1年以上

【若松河田/情シス/ヘルプデスク】某医大向け情報システム部サポート作業支援 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・一般的なPC知識・スキル-PCの各種設定（IPアドレス設定やプリンタ設定、ネットワークドライブ接続など）-Office（Word/Excel）操作・ヘルプデスクやサポート窓口等での問合せ対応経験

【リモート併用/EntraID/情シス】認証基盤関連、EntraID運用業務 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・運用チーム取りまとめサブリーダー・進捗管理、プロジェクト管理・運用及びサービス改善要望

【リモート併用】SaaS運用における情シス募集 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・言語問わずでの開発経験・WindowsServer/Linux系サーバの運用知識・経験・ADおよびADFSの運用知識・経験・EntraID/Microsoft365およびEntraID Connectの運用知識・経験・スクリプトの作成経験(PowerShell/bash)・運用改善提案ができる、スクリプト利用による半自動化が推進できる・Slackの運用知識・経験・Zoomの運用知識・経験・生成AIの知識がある・自部署内/他部署と円滑なコミュニケーションを取れる

【蒲田/Windows/Microsoft/PowerShell】損保系向け　PCマスター関連SE | 東京都の案件・求人

必須スキル

・WindowsPCのOSマスター設計の経験・Microsoft製品群の導入経験もしくは各種知見の保有・PowerShell、VBS等のスクリプト作成経験・顧客、上位PM、関連メンバーと的確なコミュニケーションが図れる方

【新橋・社内SE】情シス・社内SE募集 | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

★ITサポート業務（社内SEもしくは情シス業務）の経験※3年以上目安★IT資産、ベンダーコントロール、ITサービスやITツールの運用改善経験がある（もしくはITシステム運用のスペシャリスト、ないしは2次受けの上流担当者経験）★ITセキュリティについて基本的な知識があり、実際に使ったことがある。★同時に複数のサポートリクエストを管理・対応できる。

【東京駅/リモート併用】物流向け　IT支援業務 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・AWSの基本概念と主要サービス（EC2、S3、RDS、Lambdaなど）を理解していること。・TerraformやCouldFormationを用いたインフラストラクチャのコード管理経験。・DockerおよびKubernetsの運用経験。・CI/CDパイプラインの構築・管理経験(Jenkins、GitLab CI、GitHub Actionなど)。・ネットワーク設計および管理経験(VPC、サブネット、セキュリティグループ）・Python／Bashを用いたスクリプト作成経験・インフラ監視およびアラート設定経験(CloudWatch、Prometheus、Grafanaなど）。・SharePoint運用に必要な基本的知識・知見

【フルリモート・ヘルプデスク】POSレジシステムのヘルプデスクサポートエンジニア | 大阪府の案件・求人

• フルリモート

必須スキル

・365日のシフト勤務が問題ない方・ヘルプデスク経験（1次受け、2次受け）・WindowsやExcelの一般的な操作が問題ない方

【上鳥羽口/Windows, キッティング/社内SE】社内インフラ運用業務 | 京都府の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・Windows、Linuxサーバの実務経験・VMwearなどのサーバインフラ周りの運用経験・ActiveDirectoryの運用経験（ユーザの追加や権限の変更等）

【虎ノ門/テクサポ/M365】物流企業向けテクサポ業務 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・Microsoft Office製品サポート業務経験。・ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上）・アカウント管理業務で組織改編に伴う作業の計画および実行経験。・ActiveDirectoryへの知見。

【サポート/浜松町】テクニカルサポートポジション | 東京都の案件・求人

必須スキル

電話及びメールでの法人顧客対応経験 iOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

【さがみ野/ITIL,PM】ガバメントクラウド運用設計支援 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

１．マイナンバーカードを保有または所有できること２．ITIL資格の所有またはそれに相当する知識の保有３．AWSに関する資格の所有またはそれに相当する知識の保有４．能動的に課題解決に取り組み、自ら解決する能力５．顧客と会話し、要件を取りまとめ、ドキュメントにアウトプットする能力

【吉祥寺/Linux/NW】大学ITインフラ運用管理 | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・コミュニケーション<重要>・Linuxサーバの運用管理ご経験・Winヘルプデスク等のご経験・ネットワークの基礎知識・ドキュメント作成（Excel,Word,PowerPoint）・スクリプト作成ご経験（Shell,Perl,Python,PowerShell 等何か1つでも）※上記スキルを全て満たす必要はありません。

【表参道・ヘルプデスク】遠隔地クライアントPCへのツール導入補助業務 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ホスピタリティを重視したヘルプデスク経験・進捗管理の経験・MDM操作経験（製品問わず）

【リモート併用(神谷町)/ヘルプデスク】不動産管理会社向け企業でのヘルプデスク | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ヘルプデスク実務経験3年以上

【フルリモート・ServiceNow】ServiceNowでのID貸出・運用業務 | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• 長期案件

必須スキル

・ServiceNowまたは類似ツールでのID貸出業務経験 ・運用業務の経験 ・リモート環境でのチーム作業経験 ・メール等での問い合わせ対応経験

【リモート可・powercente】ETLツールのサポート | 東京都の案件・求人

• フルリモート

必須スキル

informaticaのpowercenterの知見やご経験をお持ちの方。今後保守の体制を組む可能性があり、その場合にリーダーを担っていただける方。

【リモート併用(神谷町)/ヘルプデスク】営業支援SaaS会社向けヘルプデスク対応 | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ヘルプデスクの実務経験2年以上・アカウント周りの業務2年以上

【キッティング/プロビジョニング】PCの導入 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・ハードウェアやソフトウェアの設定ユーザーアカウントの作成、ネットワークの設定経験・PCキッティング経験

【キッティング】PCの導入 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・プロビジョニング・PCキッティング経験

【基本リモート・ServiceNow】大手Sier内ヘルプデスク統合PJ 支援 | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• 長期案件

必須スキル

・ServiceNowの導入及び設計構築経験者※上流工程から対応可能な方

【リモート併用・情シス】IT資産管理ツール提供会社の新サービス開発サポート | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・情報システム運用保守（アカウント管理、ヘルプデスク）の経験5年以上・手順書等のドキュメント作成経験5年以上・IT資産管理ツールの運用経験・SaaSにおけるAPI連携機能の開発業務経験

【フルリモート】自社サービスにおけるテクニカルサポート | 東京都の案件・求人

• フルリモート

必須スキル

・最低5年以上の同一サービスに対する運用保守経験がある・最低5年以上のMySQLの使用経験がある・最低3年以上の個人情報を含むDBの運用経験がある

【リモート中心】大手通信系キャリア向けサーバ監視システム開発/運用支援 | 東京都の案件・求人

• フルリモート
• リモート可
• 長期案件

必須スキル

ツール：Zabbix、NewRelic、ThousandEyes等の監視ツールの操作経験者クラウドサービス：AWS等、クラウドサービスの経験者

【川崎・SITS・セキュリティ】ITショップフロア（SITS）サポート | 神奈川県の案件・求人

必須スキル

・ITセキュリティ関連の経験 ・工場・製造業向けのサイバーセキュリティ対応経験 ・関係各所との調整能力（ビジネス/技術的なやり取りができること）

【赤羽橋】学習eポータル更新作業支援 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・手順を改変せずに業務を遂行できること・TeraTermのCUI操作に抵抗がないこと

【御茶ノ水】情報システム管理運営業務支援案件 | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

病院情報システムなど病院での勤務経験

【Windows/端末設定/AD/リモート併用】公共系顧客向けインフラ整備 | 東京都の案件・求人

• リモート可
• 長期案件

必須スキル

・Windows11の設計経験があること。Windows10でも可・レジストリの設計、変更ができること・お客さんとの折衝、ベンダーコントロールなどができること

【麹町/情シス】大手小売店での情シスポジション募集 | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・データベース、ネットワークなど基本的なITリテラシー・コミュニケーション能力⇒顧客業務部門、システム部門、ホールディングス担当者、開発ベンダ等様々なステークホルダーとのやりとりが発生します。聞いた内容を要約したり、そこから課題やリスクを発掘したり、スキルレベルの異なる各担当者に説明する能力が求められます。・見積りスキル⇒各開発ベンダの見積りを精査するため、不明瞭な部分の見極め、開発内容を聞いて工数の肌感が持てるような経験値が求められます。・データ分析に関する基礎知識・SQLの基礎知識・プロジェクトマネジメントスキル⇒プロジェクトにおけるSEJタスクの管理を実施するため、スケジュール・スコープなどの管理手法の知識/経験が求められます。・Office（特にパワーポイント）のスキル、図のセンス・Google Cloudの基礎知識※上記スキルが不十分な場合も引継ぎ期間で育成する想定です

【SAS/府中常駐】大手信託銀行向け分析基盤保守業務 | 東京都の案件・求人

必須スキル

・現場経験約3年程(開発経験2年必須)の方・コミュニケーション力

【田町/情シス/ヘルプデスク】社内ICT部の情シスポジション | 東京都の案件・求人

• 長期案件

必須スキル

・ヘルプデスク経験・キッティングの経験

【リモート併用】購買調達・規程化コンサルティング | 東京都の案件・求人

• リモート可

必須スキル

・ITガバナンスに関する知見・IT購買・調達管理に係る業務経験、もしくは知見・社内規程作成経験・プロジェクトマネジメント経験（2名のうち1名の方はPM）